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拆解 Google 云的优劣势:需要偷师亚马逊 AWS

2020-07-11
拆解 Google 云的优劣势:需要偷师亚马逊 AWS

近几年来,Google 一直致力于企业云端计算领域的发展。在一个多月前的云端计算大会上,Google 还请来了上万名分析师、客户和合作伙伴等,了解有关 Google Cloud 的最新动态,其中就包括分析公司 Forrester。最近 Forrester 发文分解了 Google 云的优势与劣势,以下是要点总结。

Google Cloud 身为公有云供应商,在企业市场对一些科技类的公司会有很大吸引力。

Google 主要与亚马逊 AWS、微软 Azure 和 IBM 在云端平台领域竞争。在外界的印象中,与企业领域中的许多其他供应商相比,Google 的技术无疑领先。只是这不能成为决定性因素。Google 拥有良好的 IaaS 平台,但其 PaaS 功能仍落后 AWS。Google 还做不到打败 AWS 或 Azure,但随着全球扩张,它有可能成为强大竞争对手,特别是对企业市场的科技类公司。

而 Google Cloud 目前最大的客户也是前段时间刚上市的 Snap,双方在年初时签署了一份为期 5 年的价值 20 亿美元云端服务使用合约;领先 Google 一步的微软 Azure 去年营收也才 27 亿美元左右。如 Snap 这类科技公司会出现爆发性的扩张,抓住这类用户或许不能让 Google 超越 AWS,但站稳脚步毫无疑问。

Google Cloud 把人工智慧当作云端服务的特色。

Google 认为,认知能力会成为云端服务的下一个增长点。所以它的战略也是利用其巨大的数据量,来帮助客户获得可用于提高收入的分析能力。如果执行得当,这会给 Google 带来很强的竞争优势。为了加强人工智慧的功能,Google 2016 年底聘请了史丹佛人工智慧实验室主任李飞飞。

但把学术能力转化为业务成果并不容易。在合作伙伴生态系统的帮助下,Google 可能会创建一个与 IBM Watson 竞争的认知云端平台。Google Cloud 早期 AI 客户包括 Evernote、汇丰银行和 USAA。

Google Cloud 在提供垂直行业的分析和特定业务处理技能上,较为落后。

它是一家技术提供商,行业的拓展主要依赖拥有垂直行业知识的合作伙伴。为了取得进展,Google 需要理解 B2C 和 B2B 之间的差异,理解企业客户有差异性的要求与期望。但公平的说,Google 也没有假装自己拥有这种行业的专业知识。

另外,Google 还需要展示出自己在全球範围内扩展其产品的能力,而且要阐述清楚如何满足不同的监管和法规性挑战。

Google Cloud 的系统集成商(SI)合作伙伴会主导它向企业提供的服务。

希望得到业务流程解决方案的公司,往往会考虑提供平台服务的供应商,比如 IBM。这一点上,Google 很明显向 AWS 偷师,就在几年前,AWS 也同样面临怎幺说服企业客户的问题。

AWS 的做法是,选择向企业销售工具包,进而避开与 IT 部门的冗长谈判,也免去了涉及系统集成商的昂贵部署交易。AWS 还打造了一个解决方案与 SI 合作伙伴网路,让他们在平台上构建和执行服务,并代表自己向企业解释业务。

像 AWS 一样,Google 也在努力与 SI 建立自己的合作伙伴生态系统,进而帮助他们向企业销售方案。

虽然 Google 已经与埃森哲、德勤和普华永道建立了合作关係,但相比 AWS 显然还不够,它也仍在试图建立更可扩展的生态系统。Google 目前在这方面已落后竞争对手,不过在追赶中也有丰富的资源。

Google Cloud 必须改进营销模式,以吸引更多买家。

Google 毫无疑问是一家优秀的科技公司,但 Forrester 分析师出席这次活动的主要印象是,Google Cloud 在向企业传递信息方面,还有很大的提升空间。

虽然 Google Cloud 之前发布了 100 项更新公告,但这通常不是企业客户筛选新的战略合作伙伴的方式。要在云端计算上有所突破,Google 恐怕要改变一下讲故事的方式,Google Cloud 或许应该多谈谈服务给企业带来的成果,展示如何带动收入增长,并且把技术功能打包成套件出售。

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